中播网 —— 即兴评述：请你谈谈“信任危机”

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苏州音乐台志明

各位好，今天跟大家分享的话题是信任危机，题目来自昨天一位同学的留言，最近校考抽到了这个题目。

咱们一起来积累一点素材。可能有的同学还不太明白什么是信任危机，简单点说就是老太太摔倒了，第一反应不是上前扶起来，而是考虑她会不会讹人。当我们外出就餐时，想到的不是美味佳肴，而是食材是否新鲜，用的会不会是口水油。信任危机是指一定社会规范和道德准则不被人们所遵守。

可以从政治、经济和社会三个层面来思考，但咱们主要说社会层面。艺考时，我们要把握一个原则：基本不谈到政治层面。所谓政治层面的社会信用，通常指的是政府和民众之间的信任，这方面可能美国更严重一些，疫情爆发之后，特朗普政府反应不及时，导致疫情在美国全面爆发，人们对特朗普政府的信任持续下降。

经济层面，大的方面，比如最近瑞幸咖啡自曝财务造假彷佛是一场惊雷，波及了所有在美上市的中概股。导致整体中概股股价整体下跌。往小了说，是咱们买东西会担心是不是假货，比如掺了工业酒精的假酒，苏丹红鸡蛋，高仿鞋服。

不过经济层面的问题，最近几年整治的比较好，只要自己不贪便宜，正规渠道购买，一般都很有保障。再加上现在电商平台崛起，7天无理由退换，基本不存在担心买到假货或者担心售后不佳。

咱们主要说说社会层面的信任危机。留言的那位同学说自己考试的时候回答的是水滴筹和轻松筹的事情。

前些日子水滴筹和轻松筹的员工打了起来这个新闻大家应该都看到了吧，这种大病筹款平台的出现，在解决因病致贫、因病返贫等方面发挥了积极作用。但随着平台求助用户规模扩大，平台审核能力不足、求助人家庭财产状况缺乏有效的核实手段等短板逐渐暴露。

那为什么会出现这种信任危机？

这里面当然各方都有责任，比如媒体层面，在咱们国家官方媒体都有严格标准限定，但是在互联网的高速发展下传统媒体的优势被打破，新型的自媒体开始野蛮生长，各种行业丑闻算是铺天盖地的被所有人都知道了，自媒体颠倒黑白，为了利益大吃人血馒头，大发信任危机财。

另外是规则设置层面，社会在飞速的发展，然而监管制度没有跟到经济发展的脚步而出现了制度上的漏洞，一些不法分子就抓住这些漏洞为自己谋利益。比如，这类大病筹款平台要行稳致远，必须实现众筹平台的规范，解决信任危机的问题。但这光靠平台自律不现实，必须有监管跟上，在准入、退出、惩治、操作规范上有更明确规定。

当然，最重要的还是在于个人，有一些人利用人们的善良行骗，狼来了的故事讲多了，真等狼来了，也就没人相信了。所以对于这种利用他人善心发财的行为，比如：帮帮卖水果老爷爷，水果都卖不掉了。大家纷纷下单，结果收到的都是坏的果子。这背后就是一些不法分子可以营销，消费人们的善心，一定要依法严惩。

不信任心态的转变，更需要我们长期的努力。只有社会环境和社会风气有了根本的好转，全社会的信任水平才可能恢复正常。

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